青岛锐攻安全科技有限公司

在给客户提供上门维修服务时，服务人员会当场修复，如故障不能当场修复，服务人员将与客户协商，得到客户认可后带走设备，返厂维修，在十个工作日内修复，如遇特殊情况，不能在十五个工作日内完成维修时，服务人员将提前与客户电话协商修复时间，且最长不得超过三十个工作日。

内容包括但不限于：对设备的服务范围、人为损坏的处理、质保期内的服务计划和人员配备情况、服务响应时间等。