卡思迪莱集团董事长从金林
前言：中国民营企业家历来就具备勤勉、进取、坚韧、藏锋的品质，并有极具东方智慧的生存哲学，而苏商作为中国历史上的五大商帮之一，不仅传承了“实业富国、产业报国”精神，同时他们更懂得“致富思源、富而思进”的涵义，来自江苏南京的卡思迪莱集团就是其中之一。在“互联网+”趋势与“中国制造2025”国家战略背景下，应安网在北京润泽金松科技发展有限公司办公室(卡思迪莱集团旗下子公司)对从金林董事长进行了专访。
在见到从金林董事长之前，笔者的脑中闪过两个形象，第一个是格力的“铁娘子”董明珠，铁腕，狼性，浑身当仁不让的豪气;第二个是依文集团的掌门人夏华，看似温婉，但激情万丈，目标感极强。同样作为中国的女企业家，卡思迪莱集团董事长的从金林女士的身上则有一种别样的风格，看似柔弱、随和，但谈到专业与目标，则有不容置疑的自信与笃定。在谈到荣誉时，从金林董事长平静而淡定，在谈到挫折时，她有着清醒的反思，在谈到未来时，她满怀希望。
在与从金林董事长的交流过程中，互联网+、平台模式、生态系统、全产业链竞争、极致思维等词汇的高频出现，让人产生一种是在跟新锐互联网公司CEO讨论业务，而不是跟一位传统行业的企业家在交流的错觉。而这也恰恰反映了当下中国商业趋势的一个切面：在“互联网+”的趋势下，中国的传统产业及利益相关者正在觉醒，他们不再是被互联网行业俯视的群体，而是主动用自己独有的方式拥抱互联网，为他们自己争取时代的话语权，也为“中国智造”争取世界的主动权。
小米公司CEO雷军说，不要用战术的勤奋去掩盖战略的懒惰。卡思迪莱正是这样一个极富战略思维的组织，这让他们在制服领域、奢侈男装品牌、可穿戴设备、互联网金融之间游刃有余地闪转腾挪，屡次踩中时代的脉搏，并持之以恒地捕捉住趋势并赢得市场的认可。对一个组织而言，卡思迪莱善于构建宏大的战略框架与行动路线，而对于一件产品而言，它又崇尚以“极致”与“参与感”来完成对一个作品与用户的尊重。在战略层面与战术范畴，卡思迪莱拿捏得恰到好处。这也不难理解为什么国庆60周年阅兵服和反法西斯战争胜利70周年阅兵服这样代表国家形象与中国军威的仪式作品会出自她之手。
从卡思迪莱的发展片段与搏击瞬间，我们似乎可以看到从一个“国家裁缝”到“智造先锋”的心路历程。
壹：一个民族企业的时尚表达与国际化意识
坊间至今还流传着从金林以“11把剪刀”起家的传说，从农业时代的剪刀、缝纫机，到工业时代的机械化、自动化，再到信息时代的智能化、数据化，卡思迪莱用21年的时间，跨越了三个时代的生产方式，并以收购欧洲百年高级定制男装品牌RIVERA(瑞勒)，完成由制服军品市场延伸至民用市场、由本土化向国际化的战略布局。
诞生于1862年的RIVERA(瑞勒)始终坚持以高档精致的面料、臻于完美的制版工艺以及美仑美奂的设计为各国元首、贵族及上层名流服务且获得了无数赞誉。在欧洲，RIVERA(瑞勒)早已成为尊贵优雅的成功男士的象征。卡思迪莱将RIVERA(瑞勒)收至靡下，不仅昭示了一个本土企业对时尚与品牌的理解与渴望，同时也暗合了中国企业国际化战略路径。联想、万达以及复星集团等无一不是通过海外并购来实施自身的国际化战略，以海外并购来拓展海外市场、网络海外人才、渗透国际文化也是中国企业“走出去”的经典模式。
卡思迪莱目前的业务涵盖制式服装、高端定制、国际贸易、科技装备等四大模块，并谋求打造一个横贯产业链上下游的金融平台。RIVERA(瑞勒)作为其奢侈男装品牌，充分利用互联网思维形成了O2O立体式营销模式。围绕着“尊贵、娱乐、个性”的理念，RIVERA(瑞勒)作为奢侈男装品牌奉行的是“轻奢”的理念，希望传达给中产阶级的是“尊贵的人穿不贵的衣服”。近期，RIVERA(瑞勒)还将推出“智慧套装”、“CEO/总裁套装”，为每一位客户配备私人的形象顾问。从金林表示，通过会员众筹的模式，正积极开设智能定制体验馆，解决行业“库存大、同质化”难题。
对于RIVERA(瑞勒)而言，未来更大胆的想法是，客户不再需要去买衣服，他可以在抵达的任一城市的任一RIVERA(瑞勒)品牌旗舰店里找到为其私人定制的套装，并能为其送达指定酒店。这种服务模式改变的不仅是客户的体验模式，更重要的是，对于服装与人的关系，RIVERA(瑞勒)即将要颠覆的是人对服装从“拥有权”到“使用权”的权利再造。
贰：卡思迪莱的营销逻辑与价值输出方式
除了新希望集团、梅山马利集团等，中国民营企业里能自己筹办商学院并获得行业认可的并不多，卡思迪莱则拥有自己的商学院。卡思迪莱商学院的前身其实是卡思迪莱人自己的培训学院，随着运作成绩的影响扩大也被业内人士熟知，并成为产业链企业高管的实战校场。2012年创立以来，卡思迪莱商学院就以“知识孵化器，人才生产线”为愿景，希望打造“卡思迪莱的中央党校，行业的西点军校”。目前卡思迪莱商学院已开班三期，学员总数达到1000人次，学员覆盖上下游企业的领导者与高管团队，主要为各大企业传授如何发挥全员智慧与如何构建核心团队的实战方法论。
与传统商学院不同，卡思迪莱商学院的运作模式也颇为新颖，一开始就坚持只收取少量餐费，对学员而言，其中有一个重要的触发器则是卡思迪莱的定制服装。卡思迪莱商学院有自己的顾问委员会和学术委员会，定制RIVERA(瑞勒)CEO智慧着装是进入卡思迪莱商学院的“门槛”，比如购买五万元的时装则可以获赠一张企业学习定制卡，同时，围绕商学院的实战课程，还有自身的激励系统与考核机制。
据从金林表示，进入卡思迪莱商学院的企业高管主要有三种诉求，寻求资源合作，寻找管理组织再造方案和学习卡思迪莱的企业管理智慧，目前也正在呈现出“跨界”的趋势，不少非服装行业的企业家也开始关注和参与卡思迪莱商学院的学习。很显然，商学院成为一个社群营销的重要阵地，它不仅是卡思迪莱自身营销、市场拓展和智慧传播的中枢，同时它更大的价值在于为行业企业家提供一个集智、分享并产生化学反应的平台与联接器，而这也正是以社群理念创新的新锐创业公司获得资本亲睐的重要原因。对于卡思迪莱而言，服装不再仅仅是一件产品或时尚诉求的载体，它已经成为了一种价值输出的媒介与联接产业资源的纽带。
与卡迪莱斯商学院倡导的“全员生发智慧”异曲同工的是，海尔集团的张瑞敏在公司内部提出的“员工创客化”与其颇为类似，让每一个一线员工成为创新的节点，以化整为零的方式来应对互联网时代的组织变革、经营变革与管理流程再造。卡思迪莱鼓励员工在公司平台进行创业，以多种激励模式驱动员工去做卡思迪莱文化与理念的传承者。
叁：商界木兰眼中的“互联网+”与“+互联网”
在采访的过程中，从金林不止一次阐述自己对“互联网+”的认知，以及对当下迷信“互联网+”舆论聒噪的不敢苟同。在“互联网+”、电子商务风声鹤唳的今天，置身于互联网冲击第一排的服装行业，从金林对互联网的理解却有一种出离的冷静，兼具一个企业经营者的实用主义思维。她认为，互联网对传统行业不再只是“卖东西”，它涵盖了生产、营销、管理等各个层面。传统企业一定不能“为了互联网而互联网”，科技最终是为人服务的，要去思考如何解决具体问题，一些传统企业之所以还未享受互联网的红利就被互联网甩下赛道，是因为其将实业与互联网本末倒置。从金林现在每天都要接到国内知名互联网企业的合作邀请，她认为在互联网发展20年的节点上，互联网向传统行业学习的时间已经到了。
卡思迪莱在2009年就开始布局电商，进入淘宝、京东等电商平台开设旗舰店。但他们逐渐发现，跟其他很多企业一样，他们也中了“平台诅咒”，每天的大部分工作都是推广、引流、冲排名，因销量带来的利润最后都被平台的推广费抵消。作为以中产阶级为用户对象的卡思迪莱产品的精致品质与“小众价格”，使他们并不适合在盘踞着“屌丝用户”的大众化平台进行推广。因此，卡思迪莱第一次进军电商以亏损几百万败走麦城。从金林表示，在卡思迪莱内部对自身的电商战略自此有了深刻的反思，认为平台应该为商家服务，而不是商家用高额的推广费去喂饱平台，同时要守住传统企业的精髓与优势，并不放弃对互联网的学习与磨砺。
目前，随着移动互联网的发展，用户的消费习惯正在进一步变化，移动电商也正在成为主流，淘宝、京东等电商平台的手机用户都已经超越PC用户，卡思迪莱也正在打造极富自身特色的手机APP。这款将于今年9月上线的APP将成为卡思迪莱的移动电商DIY平台，用户可以通过该平台进行完全的在线定制服装，用户可以通过APP对服装的款式、面料、颜色、袖型、领型等进行选择，结合自身的体型特征进行DIY，最终还可在线模拟效果预览。用户自己成为了自己服装的设计师，而设计师将退后一步成为用户的时尚顾问。卡思迪莱的第二次电商征程已经完全颠覆了被电商平台牵着鼻子走的传统企业电商化惯有路径，并吻合了C2B的未来电商发展趋势。除此之外，卡思迪莱还将在手机平台引入社群模式，打造用户社区，以意见领袖来推进同类用户的在线分享。从一个用户在线定制的移动电商DIY平台到一个闭环的时尚生态系统有多远?对于卡思迪莱而言，缺的可能只是时间。
卡思迪莱的移动电商战略不仅是对O2O理念与互联网思维的践行，同时也充分地利用了大数据。从金林表示，即将上线的APP拥有卡思迪莱21年来的数据积累与N多个版型的实验，一件衬衫的数据可能就要录入好几个月。未来在卡思迪莱的线下门店还将利用物联网技术，对会员顾客形成感知，只要顾客进入门店，店员立刻就可了解顾客的相关会员信息，并为顾客推荐符合其需求的产品。因此，她认为，不管互联网企业如何，传统企业用好互联网工具，下一波的发展焦点还是传统产业。从金林认为，互联网可以利用数据在线解决很多问题，但对于服装而言，其色彩的优雅、面料的质感、纹理的脉络带给人的感受，这些是无法通过互联网远程解决的，在提及这些时，你不难发现她内心深处隐秘的“工匠精神”，那种对技艺的苛求，其实质是一个传统企业家的“天生骄傲”。因此，相对于“互联网+”，从金林更信奉“+互联网”。
近期工信部发布了《中国制造2025》，在信息化和工业化深度融合的背景下，卡思迪莱集团内部也发布了自己的“2025计划”，目标是全面建成“智慧工场”和“智慧平台”，实现创新驱动与乘数发展，真正由“汗水经济”向“智慧经济”转型。未来十年，卡思迪莱不仅将在可穿戴设备领域通过与高校的合作及并购实现战略扩张，同时还将利用股权众筹，沿着产品、切入点、平台的三个阶段性战略，在时装定制行业探索可持续发展的模式。当笔者问到卡思迪莱将于怎样的形象登陆资本市场时，从金林说，我希望她将来以科技公司去上市，并且不止一个，而是一个“卡思迪莱系”。
