昨日，接警员通过手机定位火灾报警人位置。
今日凌晨0点，全市消防部队灭火救援、消防接处警系统正式更新上线并投入使用。新系统运用了辅助定位、声音图像实时传输等技术，应急联动效率大幅提高。以后，市民发现火情但不知道具体方位时，只需拨打119报警，接警员也能知晓火灾发生的方位。
新系统到底为市民报警、火灾扑救带来多大的便利呢？晨报记者昨日来到重庆公安消防总队指挥中心，现场揭秘新系统的四大亮点。
亮点1 手机辅助定位
对手机信号进行辅助粗略定位，掌握报警人方位信息。
新版系统最大的亮点是辅助定位功能。出门在外搞不清楚方向，相信不少人都遇到过这种情况。而在陌生地方发现附近有火灾，如何在报警时进行表述，成为一个难题。不过，这个问题如今得到解决。
“只要用手机拨打119，说不清楚地点也不要紧。”新系统的项目负责人，重庆市公安消防总队信息通信处操胜利参谋表示，当报警人用手机拨打119无法描述地点时，消防部门在取得上级主管部门同意后，接警员可以对报警人的手机信号进行辅助粗略定位，从而掌握报警人的方位信息，让前方消防官兵顺利找到失火点。
辅助粗略定位主要基于手机信号基站，能够基本确定报警人的位置。不过，操胜利建议市民在报警时，尽量弄清火灾发生地点，方便消防官兵赶来灭火救援。
亮点2 矢量图影像图标注
精细到每一条街道每一个消火栓的方位，方便消防员查找。
2002年，市消防总队建成119调度系统，实现对主城区的集中接处警调度和远郊区县的跨区域调动。十多年来，重庆已经发生巨大变化，为此新系统集成最新版的矢量和影像地图，精细到每一个街道，甚至每一个消火栓的方位。
接到市民报警后，接警员能够通过影像图标注出报警地点，前往处置的消防中队可通过无线设备顺利进行查找，减少耗费在路上的时间。
亮点3 声音图像实时传输
现场通讯员通过手持摄像机，实时传回现场情况，方便后方决策。
对系统进行更新的同时，各个中队通讯员也配发了一套3G图像传输系统。对于重大火灾事故，现场通讯员可以通过手持摄像机，实时将声音、图像传输给后方指挥员，方便决策。
“这套设备，曾经在雅安地震时使用。”操胜利介绍，4·20雅安地震发生后，重庆消防赶赴现场救援。由于通往宝兴的道路受阻，通讯员携带单兵图像传输系统，在119卫星通讯车配合下，顺利将宝兴县城灾情传出，为消防官兵针对性展开救援提供了便利。
亮点4 应急联动
相关应急救援行业、单位的信息可迅速搜索，跨区域调派更便捷。
在新版系统中，相关应急救援行业、单位的信息也录入进电脑里。“以前在需要联动时，接警员需要翻电话本，现在可以直接进行搜索。”操胜利说，智能化搜索将方便应急联动，跨区域调派也更加便捷。
研发调试新系统
他们常通宵工作
“曾经有一个外地人报警，让我意识到辅助定位很重要。”操胜利回忆起几个月前的一次接警时介绍，当天深夜，一名外地人坐出租车时看见路边有一团火光，马上报了警。然而，中队消防车按照报警人提供的信息转了几圈，都没有发现火情。
操胜利说：“如果当时就能做到手机辅助定位，那么寻找事发地便不再成为问题。而这次投入使用的新版系统，最大的亮点就是辅助定位功能。”
“重庆的接处警系统和其他省、市、自治区不同。”操胜利说，一般而言，各地消防要么采用消防总队统一指挥调度，要么采用各支大队对所属辖区报警进行处理。而在重庆，主城区报警电话由总队作战指挥中心处理，远郊区县报警电话则自动转接至属地支队、大队处理。
一年前，消防部队开始进行新系统本地化工作，他们将全市消防中队的数据全部录入新系统中，每一类救援器材，都精确化到个位数。而在接警员接警时，询问报警人的相关信息等接警提示也被录入，时刻提醒接警员如何进行接警记录。
“这一年来，几乎没怎么睡过好觉。”白天接处警多，操胜利和战友们经常将这些工作放在深夜，并加紧调试。久而久之，指挥中心成为了他们的家。
这份工作，就好像是程序员写程序，经常出现系统报错的情况。往往所有问题解决时，屋外已是天明。操胜利笑言，因为熬夜的缘故，以前的老同学都说他变宅了。
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四区县试运行效果好
经过几个月的测试，万州、长寿、荣昌、忠县成为首批新系统使用单位。
昨天下午，操胜利来到作战指挥中心，做系统正式更新上线前的最后准备工作。在接处警电脑前，接警员已经能够熟练使用新版系统。
“每台电脑都分为三个显示屏，分别可以进行地图查阅、报警受理和一键通话。”当时，万州区正好有一起火灾报警，系统立即将所在方位标记在影像地图上，方便前去处置的消防官兵顺利找到。
新系统在四个区县支大队内运行良好，接处警效率大幅提升。不过，对于系统未来的全面更新，接下来还有很多事情要做，研发人员还将继续熬夜，确保系统稳定运行。
